- Memproses pesanan, pembayaran, dan pengantaran/pickup.
- Mengelola akun/member, poin, voucher, atau promo (jika ada).
- Menyediakan layanan pelanggan dan penanganan komplain.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Dekamart (“Aplikasi”, “Kami”) mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan membagikan data saat Anda menggunakan layanan seperti belanja produk minimarket, riwayat transaksi, poin/member, dan/atau pengantaran.
Pengelola data
Kardavi Multi Creative
Kontak privasi
Cakupan
Aplikasi Android, situs/layanan terkait (jika ada)
1. Data yang kami kumpulkan
Di bawah ini adalah contoh kategori data untuk aplikasi minimarket. Hapus yang tidak relevan.
| Kategori | Contoh data | Wajib? |
|---|---|---|
| Identitas & akun | Nama, nomor ponsel, email, ID member (jika ada) | [Ya/Tidak] |
| Transaksi | Keranjang belanja, pesanan, struk, metode pembayaran, status pengantaran | [Ya/Tidak] |
| Alamat & lokasi | Alamat pengiriman; lokasi perkiraan untuk cari toko terdekat (jika fitur aktif) | [Opsional/Ya] |
| Perangkat & log | Jenis perangkat, OS, alamat IP (terbatas), log error/crash | [Ya/Tidak] |
| Preferensi | Favorit produk, riwayat pencarian, pengaturan notifikasi | [Opsional] |
2. Tujuan penggunaan data
2.1 Menyediakan layanan inti
▾
2.2 Peningkatan layanan & analitik
▾
- Menganalisis penggunaan fitur untuk perbaikan performa dan pengalaman pengguna.
- Diagnostik crash/error agar aplikasi lebih stabil.
2.3 Komunikasi
▾
- Mengirim notifikasi status pesanan (mis. diproses/dikirim/selesai).
- Mengirim informasi penting terkait akun/keamanan (mis. verifikasi, reset sandi).
4. Izin perangkat (permissions)
Contoh izin yang umum
▾
- Kamera: untuk scan barcode/QR (jika ada fitur scan).
- Lokasi: untuk mencari toko terdekat/estimasi pengiriman (jika ada).
- Penyimpanan/Media: untuk unggah bukti pembayaran/foto (jika ada).
- Notifikasi: untuk status pesanan dan informasi penting.
5. Keamanan & retensi
- Kami menggunakan langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data (mis. enkripsi saat transmisi/HTTPS).
- Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan layanan dan kepatuhan kewajiban hukum/akuntansi (jika berlaku).
- Setelah tidak diperlukan, data akan dihapus atau dianonimkan sesuai kebijakan internal.
6. Hak pengguna
Anda dapat menghubungi kami untuk:
- Meminta akses terhadap data pribadi Anda.
- Memperbaiki data yang tidak akurat.
- Meminta penghapusan data (dengan batasan tertentu, mis. kewajiban akuntansi/hukum).
- Menarik persetujuan untuk komunikasi promosi (jika ada) melalui pengaturan aplikasi.
7. Privasi anak
Aplikasi ini tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Jika Anda meyakini anak memberikan data pribadi kepada kami tanpa persetujuan orang tua/wali, silakan hubungi kami untuk penanganan lebih lanjut.
8. Perubahan kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dan tanggal “Terakhir diperbarui” akan disesuaikan.
9. Kontak
Email: kardavimulticreative@gmail.com
Alamat: Komplek Sopo Inanta Blok I-12, Lubuk Buaya, Padang
Nama pengelola: Kardavi Multi Creative